Versteht die Frage
Besucher geben ihre Frage in eigenen Worten ein. CleverSearch erkennt, was sie meinen – nicht nur, welche Wörter sie benutzen.
KI-Suche
CleverSearch: eine Suche, die Antworten gibt – nicht nur Links
CleverSearch versteht, wonach Ihre Besucher suchen, und schreibt eine kurze Antwort aus Ihren eigenen Inhalten – mit Links zu den Seiten, auf denen die Antwort beruht. CleverSearch hält sich selbst aktuell – Sie müssen nichts pflegen.
- Antworten mit Quellen
- Aktualisiert sich selbst
- 14 Tage kostenlos testen
CleverSearch
KI-Antwort mit Quellen
kann ich eine geschenkte jacke umtauschen
Ja. Ungetragene Artikel können Sie innerhalb der Rückgabefrist umtauschen. Sie brauchen dafür die Bestellnummer – die findet die schenkende Person in ihrer Bestellbestätigung. Den Umtausch starten Sie unter Rückgabe und Umtausch.
Rückgabe und Umtausch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Was unterscheidet KI-Suche von einer gewöhnlichen Website-Suche?
Die Suche auf den meisten Websites sucht nach den Wörtern, die man eintippt. Schreibt ein Besucher „wann kommt die Müllabfuhr“, auf der Seite steht aber „Abfuhrtermine“, findet sie nichts – oder eine lange Liste von Links, durch die sich der Besucher selbst arbeiten muss.
CleverSearch versteht, was hinter der Frage steckt, findet die passenden Stellen in Ihren Inhalten, fasst sie in einer kurzen Antwort zusammen und zeigt Links zu den Quellen – so kann der Besucher weiterlesen und sehen, woher die Antwort kommt.
- Eine Antwort statt einer Liste. Das Gesuchte steht ganz oben – nicht versteckt hinter zehn Links.
- Versteht Alltagssprache. Die Frage muss nicht dieselben Wörter verwenden wie Ihre Seiten.
- Quellen zum Nachprüfen. Jede Antwort zeigt, auf welchen Seiten sie beruht.
So funktioniert es
Eine Frage, eine Antwort, alle Quellen
CleverSearch nutzt dieselbe KI und dasselbe Wissen wie Ihr Chatbot – nur im Suchfeld.
Eine kurze, gebündelte Antwort
Ist die Antwort über mehrere Seiten verteilt, fasst die KI sie zu einer übersichtlichen Antwort zusammen.
Links zu den Quellen
Unter der Antwort stehen die Seiten, auf denen sie beruht – zum Weiterlesen und Nachprüfen.
Aktualisiert sich selbst
Ihre Website wird nach einem festen Zeitplan neu eingelesen, sodass neue und geänderte Seiten ohne Handarbeit dazukommen.
Dieselben Quellen wie der Chatbot
Website, Dokumente, SharePoint, TopDesk, Colibo und Daten per API – alles durchsuchbar in einem Feld.
Sicher und in der EU
Die KI-Modelle laufen in der EU, und die Suche funktioniert nur auf den Domains, die Sie freigeben.
Beispiele
Wo KI-Suche den Unterschied macht
Drei Beispiele dafür, wonach Besucher suchen – und welche Antwort sie bekommen.
Die Website einer Gemeinde
- „Wann wird mein Müll abgeholt?“
- „Was brauche ich für einen Bauantrag?“
- Antworten aus den eigenen Seiten der Gemeinde – mit Link zur richtigen Seite
Der Onlineshop
- „Kann ich ein Geschenk umtauschen?“
- „Wie lange dauert die Lieferung?“
- Antworten aus AGB und Produktseiten
Das Intranet
- „Wie beantrage ich Urlaub?“
- „An wen wende ich mich wegen eines neuen Laptops?“
- Wissen aus SharePoint und Colibo in einem Suchfeld
Loslegen
Vom Suchfeld zur Antwort in wenigen Minuten
-
1
Registrieren
Legen Sie kostenlos ein Konto an – ohne Kreditkarte.
-
2
Quellen angeben
Geben Sie Ihre Website an und fügen Sie die Dokumente und Systeme hinzu, die durchsuchbar sein sollen.
-
3
Ausprobieren
Teilen Sie einen Demo-Link mit Kollegen und prüfen Sie die Antworten, bevor Sie live gehen.
-
4
Auf die Website bringen
CleverSearch wird genauso auf Ihrer Website eingebunden wie der Chatbot.
Suche und Chat
Einzeln nutzen – oder zusammen
KI-Chatbot
Lassen Sie Besucher im Gespräch nachfragen und beim nächsten Schritt Hilfe bekommen.
Zum KI-ChatbotÖffentlicher Sektor
Bürgerinnen und Bürger finden Antworten zu Abfall, Bauanträgen oder Online-Diensten – ohne die Fachbegriffe der Verwaltung zu kennen.
Mehr erfahrenUnternehmen
Kunden finden Antworten zu Produkten, Lieferung und Rücksendung – und bleiben auf Ihrer Seite.
Mehr erfahren
Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen
Was ist CleverSearch?
CleverSearch ist ein KI-Suchfeld für Ihre Website. Es versteht, wonach Besucher suchen, und antwortet mit einer kurzen Zusammenfassung aus Ihren eigenen Inhalten – mit Links zu den Quellen, auf denen die Antwort beruht.
Was unterscheidet CleverSearch von einer gewöhnlichen Suchfunktion?
Eine gewöhnliche Suchfunktion gleicht Wörter ab und liefert eine Liste von Links. CleverSearch versteht, was hinter der Frage steckt – auch wenn sie andere Wörter verwendet als Ihre Seiten – und gibt eine gebündelte Antwort mit den Quellen direkt darunter.
Müssen wir die Suche pflegen?
Nein. Ihre Website wird nach einem festen Zeitplan neu eingelesen, sodass neue und geänderte Seiten von selbst dazukommen. Suchbegriffe, Synonyme oder Antworten müssen Sie nicht von Hand eintragen.
Woher kommen die Antworten?
Aus den Quellen, die Sie selbst angeben: Ihrer Website, Dokumenten, SharePoint, TopDesk, Colibo oder Daten per API. Jede Antwort verlinkt die Seiten, auf denen sie beruht, damit Besucher sie nachprüfen können.
Können wir CleverSearch und einen KI-Chatbot gleichzeitig nutzen?
Ja. Beide nutzen dieselben Quellen und werden an einem Ort verwaltet. Was die einzelnen Pakete enthalten, sehen Sie auf der Preisseite.
Ist CleverSearch DSGVO-konform?
Ja. CleverSearch läuft auf derselben Plattform wie CleverChat: Die KI-Modelle laufen in der EU, die Suche funktioniert nur auf den Domains, die Sie freigeben, und die Plattform ist ISAE-3000-zertifiziert.
Bereit, Ihren Besuchern zu antworten – auch heute Nacht?
Starten Sie noch heute kostenlos oder buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie CleverChat aus Ihrer eigenen Website antwortet.