EU-basiert und in EU-Besitz · DSGVO-konform · ISAE-3000-zertifiziert

Ihr KI-Chatbot,
der Fragen beantwortet

CleverChat beantwortet Fragen Ihrer Besucher in über 50 Sprachen aus Ihren eigenen Seiten und erledigt die Aufgabe: füllt das Formular aus, ruft den Status in Ihren Systemen ab und leitet das Anliegen mit den richtigen Angaben weiter. So landen weniger E-Mails und Anrufe bei Ihnen – rund um die Uhr.

Kostenlos und ohne Konto. Wir lesen Ihre Website und schreiben die Begrüßung, mit der Ihr Chatbot Ihre Besucher empfangen würde.

Kostenlos testen Demo buchen
  • Antwortet aus Ihren eigenen Quellen
  • Keine technischen Kenntnisse nötig
  • Eine Zeile Code auf der Website
  • 14 Tage gratis – ohne Kreditkarte
CleverChat
Online · antwortet sofort
Hallo, ich möchte ein Paar Schuhe zurückschicken. Wie mache ich das?
Ganz einfach: Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“, wählen Sie die Schuhe aus und klicken Sie auf „Zurücksenden“ – Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett per E-Mail.
Kann ich sie stattdessen gegen eine andere Größe tauschen?
Ja. Wählen Sie „Umtauschen“ statt „Zurücksenden“ und dann die gewünschte Größe. Wir schicken das neue Paar los, sobald das alte bei uns ist.
Antwort von der Rückgabeseite des Shops
Das erledigt CleverChat

Weniger E-Mails und Anrufe.
Mehr Aufgaben im Chat erledigt.

CleverChat antwortet nicht nur – er erledigt die Aufgabe, während der Besucher noch auf Ihrer Website ist. Was zu Ihnen muss, kommt vollständig und mit den richtigen Angaben an.

Beantwortet Fragen

Antwortet aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten – mit Link zur Quelle. Eine FAQ müssen Sie nicht pflegen.

Füllt Formulare aus

Fragt Schritt für Schritt nach und sammelt die Angaben, die Sie brauchen – so ist das Anliegen vollständig, wenn es bei Ihnen ankommt.

Ruft Daten ab

Schaut in Ihren eigenen Systemen nach, etwa beim Status eines Vorgangs oder einer Bestellung – ohne E-Mail oder Anruf.

Leitet Anliegen weiter

Schickt das Anliegen per E-Mail an die richtige Abteilung – oder übergibt den Chat an Ihr Team, wenn ein Mensch gefragt ist.

Alles, was CleverChat kann

Beispiele

Sehen Sie, wie viel CleverChat für Sie tun kann

Vier typische Anliegen – und was Sie nach dem Chat in der Hand haben.

Kommune · Fragen

Eine der häufigsten Fragen – beantwortet, ohne dass jemand zum Telefon greifen muss.

Bürger: Wann wird meine Mülltonne geleert?

CleverChat: Das hängt von Ihrer Adresse ab. Im Abfallkalender sehen Sie die nächsten Termine für jede Tonne. Hier ist der Link.

Nach dem Chat: beantwortet

  • Sofort eine Antwort – auch um 22 Uhr
  • Der Link führt auf die Seite der Gemeinde
Mehr zum öffentlichen Sektor
Warum CleverChat

Gute Antworten – und sicher auf Ihrer Website

CleverChat antwortet wie ein Kollege, der Ihre Inhalte kennt, hält sich an Ihre eigenen Quellen und schützt Ihre Daten.

Antwortet aus Ihren eigenen Quellen

Die Antworten entstehen aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten. Auf Wunsch antwortet der Chatbot ausschließlich daraus – und rät nicht.

Immer aktuell

Ihre Website wird regelmäßig neu eingelesen. Ändern Sie Ihre Seiten, zieht der Chatbot mit – ganz ohne zusätzliche Pflege.

Antwortet in Ihrem Ton

Sie beschreiben, in welchem Ton der Chatbot schreibt und wie er sich verhält. Dann antwortet er freundlich, präzise – und so, wie Sie es tun würden.

Antwortet in der Sprache des Besuchers

Besucher schreiben in ihrer eigenen Sprache und erhalten die Antwort in derselben Sprache. Jede Sprache kann ihre eigene Begrüßung bekommen.

Für die DSGVO gebaut

Die KI-Modelle laufen in der EU, Gespräche werden automatisch anonymisiert, und die Plattform ist ISAE-3000-zertifiziert.

Mehr zur DSGVO

Ein Mensch, wenn es darauf ankommt

Ihr Team kann das Gespräch im Live-Chat übernehmen. Haben Sie geschlossen oder ist niemand online, folgt der Chat dem Weg, den Sie festgelegt haben – etwa einem Formular.

Einfacher Start

Bereit, wenn Ihre Besucher Fragen haben

Sie registrieren sich selbst und sehen den Chatbot antworten, bevor Sie etwas bezahlen.

24/7

Antworten für Ihre Besucher – auch wenn Sie geschlossen haben

14 Tage

kostenlos testen

Keine

Kreditkarte zum Testen nötig

1 Zeile

Code, um den Chat auf Ihre Website zu bringen

So starten Sie

Von der Website zum Chatbot in vier Schritten

Sie brauchen keine Entwickler. Das meiste erledigen Sie selbst, während Sie kostenlos testen.

  1. 1

    Kostenlos registrieren

    Legen Sie in wenigen Minuten ein Konto an und testen Sie CleverChat 14 Tage lang – ohne Kreditkarte.

  2. 2

    Quellen wählen

    Geben Sie Ihre Webadresse ein und laden Sie bei Bedarf Dokumente hoch. Der Chatbot lernt selbstständig aus den Inhalten.

  3. 3

    Anpassen und testen

    Geben Sie dem Chatbot Ihren Ton und Ihre Begrüßung, und stellen Sie ihm die Fragen, die Ihre Kunden üblicherweise stellen.

  4. 4

    Auf die Website bringen

    Fügen Sie eine Zeile Code ein. Der Chat erscheint nur auf den Domains, die Sie freigegeben haben.

CleverSearch

Eine KI-Suche, die die Frage versteht

Mehr über CleverSearch

Versteht, was gesucht wird

Besucher geben ihre Frage in eigenen Worten ein. CleverSearch findet, was sie meinen – nicht nur die Wörter, die sie getippt haben.

Eine kurze Antwort mit Quellen

Oben steht eine KI-Zusammenfassung, darunter Links zu den Seiten, auf denen sie beruht. So können Besucher selbst weiterlesen.

Hält sich selbst aktuell

CleverSearch nutzt dieselben Quellen wie Ihr Chatbot und zieht mit, wenn Sie Ihre Website ändern.

CleverCall

Dieselbe KI – auch am Telefon

Zu clevercall.ai

Nimmt rund um die Uhr Anrufe an

CleverCall beantwortet Anrufe, bucht Termine und leitet an die richtige Ansprechperson weiter.

Dieselben Quellen wie Ihr Chatbot

CleverCall kann aus denselben Quellen antworten wie Ihr Chatbot. So pflegen Sie Ihre Inhalte an einer Stelle.

Eine Plattform für Chat und Telefon

Sie verwalten beides in derselben Administration. DSGVO-konform und ISAE-3000-zertifiziert.

Das bekommen Sie

Weniger Verwaltung. Mehr Überblick.

Der Chatbot hält sich selbst aktuell, Anliegen kommen vollständig bei Ihnen an, und Sie sehen, wonach Ihre Besucher fragen.

Weniger Pflegeaufwand

  • Ihre Website wird automatisch neu gelesen – keine FAQ zu pflegen
  • Anliegen kommen mit den Angaben, die Sie brauchen
  • Sie bestimmen, wann die KI antwortet: immer, als Rückfallebene oder außerhalb der Öffnungszeiten

Einblick in jedes Gespräch

  • Die beliebtesten Themen und die Seiten, auf denen die Antworten beruhen
  • Antworten, mit denen Besucher nicht zufrieden waren
  • KI-Analyse jedes Gesprächs: Stimmung, Zufriedenheit und ob das Anliegen gelöst wurde
  • Statistiken, die sich als CSV exportieren lassen

Sicherheit und DSGVO

  • KI-Modelle in der EU
  • Automatische Anonymisierung von Gesprächen – sofort oder nach einer festgelegten Zahl von Tagen
  • Der Chat erscheint nur auf den Domains, die Sie freigegeben haben
Preise

Ein Paket, das zu Ihnen passt

Alle Leistungen ansehen

Testphase

Testen Sie CleverChat 14 Tage kostenlos.

0 € für 14 Tage
Kostenlos testen
  • Voller Zugang für 14 Tage
  • Keine Kreditkarte
  • Lernt aus Ihrer Website
  • Gesprächsstatistik
  • DSGVO-konform

Small Business

Für kleinere Organisationen mit einem Chatbot.

199 €/Monat
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  • 1 Chatbot auf Ihrer Website
  • 400 Antworten/Monat
  • 2.000 Seiten Inhalt
  • 1 Quelle
  • Statistik und KI-Analyse
  • DSGVO-konform
  • Support
Zusatzoptionen
  • Datei- und BildanalyseNach Verbrauch
  • 1 zusätzlicher Chatbot20 €/Monat
  • 5 zusätzliche Quellen94 €/Monat
  • 5.000 zusätzliche Seiten Inhalt28 €/Monat
  • 1.000 zusätzliche Antworten114 €/Monat

Medium Business

Für mehr Chatbots, Quellen und Gespräche.

535 €/Monat
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  • 3 Chatbots
  • 2.000 Antworten/Monat
  • 5.000 Seiten Inhalt
  • 3 Quellen
  • Statistik und KI-Analyse
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Zusatzoptionen
  • Datei- und BildanalyseNach Verbrauch
  • Live-Chat mit Ihren MitarbeitendenPreis auf Anfrage
  • 1 zusätzlicher Chatbot7 €/Monat
  • 5 zusätzliche Quellen67 €/Monat
  • 5.000 zusätzliche Seiten Inhalt14 €/Monat
  • 1.000 zusätzliche Antworten60 €/Monat

Enterprise

Für große Organisationen mit viel Inhalt und vielen Gesprächen.

Nach Vereinbarung
Kontakt aufnehmen
  • Chatbots, Quellen und Antworten nach Bedarf
  • Live-Chat mit Ihren Mitarbeitenden als Zusatzoption
  • Datei- und Bildanalyse als Zusatzoption – nach Verbrauch
  • Komplette Einrichtung
  • API-Zugang
  • DSGVO-konform
  • Dedizierter Support
Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Was ist CleverChat?

CleverChat ist ein KI-Chatbot für Ihre Website. Er beantwortet Fragen Ihrer Besucher rund um die Uhr aus Ihrer eigenen Website und Ihren eigenen Dokumenten und erledigt Aufgaben wie das Ausfüllen eines Formulars, das Abrufen von Daten aus Ihren Systemen und das Weiterleiten von Anliegen. CleverChat wird von InDialog.ai ApS in Kopenhagen entwickelt.

Woher bekommt der Chatbot seine Antworten?

Aus den Quellen, die Sie wählen: Ihrer Website, Dokumenten in Word, PDF oder Text, SharePoint, TopDesk, Colibo oder Ihren eigenen Systemen per API. Die Website wird regelmäßig neu eingelesen, sodass die Antworten aktuell bleiben, wenn Sie Ihre Seiten ändern. Sie können auch festlegen, dass der Chatbot ausschließlich aus Ihren Quellen antwortet.

Brauche ich technische Kenntnisse, um zu starten?

Nein. Sie registrieren sich selbst, wählen Ihre Quellen und legen Begrüßung und Ton fest. Zum Schluss fügen Sie eine Zeile Code in Ihre Website ein – oder bitten die Person, die Ihre Website betreut, darum. Möchten Sie die Einrichtung lieber uns überlassen, buchen Sie eine Demo.

Was passiert, wenn der Chatbot nicht weiterweiß?

Dann kann er den Besucher weiterleiten: an einen Mitarbeiter im Live-Chat, an ein Formular oder per E-Mail an Ihr Team. Haben Sie geschlossen oder ist niemand online, folgt der Chat dem Weg, den Sie gewählt haben. Live-Chat ist eine Zusatzoption für Medium Business und Enterprise.

Ist CleverChat DSGVO-konform?

Ja. Die KI-Modelle laufen in der EU, Gespräche lassen sich automatisch anonymisieren – sofort oder nach einer festgelegten Zahl von Tagen – und der Chat kann auf Ihre Datenschutzerklärung verlinken. Er erscheint nur auf den Domains, die Sie freigegeben haben. Mehr dazu auf unserer DSGVO-Seite.

In welchen Sprachen antwortet der Chatbot?

Der Chatbot antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt. Außerdem können Sie jeder Sprache im selben Chat eine eigene Begrüßung geben.

Was kostet CleverChat?

Sie können CleverChat 14 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Danach wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Zahl an Antworten und Quellen passt. Die Pakete sehen Sie oben, mehr dazu auf der Preisseite.

Kann die KI auch ans Telefon gehen?

Ja, mit unserem Schwesterprodukt CleverCall, das Ihre Anrufe annimmt. Mehr dazu auf clevercall.ai.

Bereit, Ihren Besuchern zu antworten – auch heute Nacht?

Starten Sie noch heute kostenlos oder buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie CleverChat aus Ihrer eigenen Website antwortet.

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