Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Unsere Website https://cleverchat.ai (im Folgenden: „die Website“) setzt selbst keine Cookies. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch der Website und bei der Nutzung ihrer Formulare verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
2. Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zusammen mit Seiten einer Website übertragen und in Ihrem Browser auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert wird. Die im Cookie enthaltenen Informationen können bei einem erneuten Besuch der Seite an die Server der Website oder an die Server relevanter Drittanbieter gesendet werden.
3. Was sind Skripte?
Ein Skript ist ein Stück Programmcode, das dafür sorgt, dass unsere Website ordnungsgemäß und wie erwartet funktioniert. Dieser Code wird entweder auf unserem Server oder auf Ihrem Gerät ausgeführt.
4. Technische oder funktionale Cookies
Technische oder funktionale Cookies stellen sicher, dass bestimmte Teile einer Website richtig funktionieren und dass Ihre Benutzereinstellungen bekannt bleiben. Die Website benötigt solche Cookies nicht und setzt sie daher nicht.
5. Cookies und Inhalte von Drittanbietern auf dieser Website
Die Website setzt keine Cookies und verwendet weder Statistik-, Analyse- noch Marketingwerkzeuge. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Enthält eine Seite ein eingebettetes Video, wird es von Vimeo mit der Einstellung „do not track“ geladen. Wenn Sie eine Seite mit Video besuchen, erhält Vimeo daher Ihre IP-Adresse, da dies für die Bereitstellung des Videos erforderlich ist. Mehr dazu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.
Wenn Sie das Kontaktformular senden oder wenn aus Ihrem Netzwerk in kurzer Zeit viele Versuche in „Ihren Chatbot ansehen“ unternommen wurden, bitten wir Sie zu bestätigen, dass Sie kein Roboter sind. Dafür nutzen wir Google reCAPTCHA, das nur in diesen Fällen geladen wird. Google erhält dann Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Browser und zu Ihrer Nutzung der Seite und kann ein Cookie setzen, das Menschen von Robotern unterscheidet. Die Daten können in die USA übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.
6. Formulare auf dieser Website
6.1 Das Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, werden Ihr Name, Firmenname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Branche und Nachricht per E-Mail an unser Vertriebsteam gesendet. Haben Sie vorher „Ihren Chatbot ansehen“ ausprobiert, wird die dort eingegebene Webadresse mitgesendet, damit wir wissen, wofür Sie sich interessieren. Ihre Anfrage wird außerdem in unserem Kundensystem (HubSpot) gespeichert, damit wir sie weiterverfolgen können. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Beantwortung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage.
6.2 „Ihren Chatbot ansehen“
Die Webadresse, die Sie bei „Ihren Chatbot ansehen“ eingeben, verwenden wir, um die öffentliche Startseite dieser Website abzurufen und daraus eine Begrüßung zu erstellen. Das Ergebnis wird bis zu 24 Stunden im Arbeitsspeicher vorgehalten, damit dieselbe Adresse nicht zweimal verarbeitet wird. Ihre IP-Adresse verwenden wir nur, um die Zahl der Versuche zu begrenzen; sie wird nicht gespeichert. Außerdem wird die Webadresse im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (kein Cookie) gespeichert, bis Sie den Tab schließen, damit sie mitgesendet werden kann, falls Sie uns anschließend schreiben.
7. Aktivieren/Deaktivieren und Löschen von Cookies
Sie können Cookies mit Ihrem Internetbrowser automatisch oder manuell löschen. Sie können auch festlegen, dass bestimmte Cookies nicht gesetzt werden dürfen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Einstellungen Ihres Internetbrowsers so zu ändern, dass Sie jedes Mal eine Meldung erhalten, wenn ein Cookie gesetzt wird. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in den Anleitungen im Hilfebereich Ihres Browsers.
8. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
- Sie haben das Recht zu erfahren, warum Ihre personenbezogenen Daten benötigt werden, was mit ihnen geschieht und wie lange sie aufbewahrt werden.
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die uns bekannten personenbezogenen Daten über Sie zuzugreifen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ergänzen, berichtigen, löschen oder sperren zu lassen.
- Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, alle Ihre personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen anzufordern und sie vollständig an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir kommen dem nach, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für die Verarbeitung vor.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, möchten wir gerne von Ihnen hören. Sie haben jedoch auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (der dänischen Datenschutzbehörde Datatilsynet) einzureichen.
9. Kontaktdaten
Verantwortlicher für die Website ist die InDialog.ai ApS. Bei Fragen und/oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktdaten:
InDialog.ai ApS
Njalsgade 76, 3. Etage
2300 København S
Dänemark
Website: https://cleverchat.ai
E-Mail: mail@indialog.ai
Telefon: +45 70 20 25 75