EU-baserad och EU-ägd · GDPR-kompatibel · ISAE-3000-certifierad

Er AI-chattbot
som besvarar frågor

CleverChat svarar era besökare på över 50 språk utifrån era egna sidor och löser uppgiften: fyller i formuläret, hämtar status ur era system och skickar ärendet vidare med rätt uppgifter. Då hamnar färre mejl och samtal hos er – dygnet runt.

Gratis och utan konto. Vi läser er webbplats och skriver den välkomsthälsning som er chattbot skulle ge era besökare.

Prova gratis Boka demo
  • Svarar utifrån era egna källor
  • Inga tekniska kunskaper krävs
  • En rad kod på webbplatsen
  • 14 dagar gratis – utan kreditkort
CleverChat
Online · svarar direkt
Hej, jag vill returnera ett par skor. Hur gör jag?
Det är enkelt. Gå till Mina beställningar, välj skorna och klicka på Returnera – då får du en returetikett via mejl.
Kan jag byta till en annan storlek i stället?
Ja. Välj Byt i stället för Returnera och den storlek du vill ha. Vi skickar de nya skorna så snart vi har fått tillbaka de gamla.
Svar från butikens egen retursida
Det här klarar CleverChat

Färre mejl och samtal.
Fler uppgifter lösta i chatten.

CleverChat svarar inte bara – den löser uppgiften medan besökaren är kvar på er webbplats. Det som ska vidare till er kommer färdigt och med rätt uppgifter.

Besvarar frågor

Svarar utifrån er webbplats och era dokument – med länk till källan. Ingen FAQ att underhålla.

Fyller i formulär

Frågar steg för steg och samlar in de uppgifter ni behöver, så att ärendet är komplett när det når er.

Hämtar uppgifter

Slår upp i era egna system, till exempel status på ett ärende eller en order, så att besökaren slipper mejla eller ringa.

Skickar ärendet vidare

Mejlar ärendet till rätt avdelning – eller lämnar över chatten till en medarbetare när det behövs en människa.

Se allt som CleverChat kan

Se exempel

Se hur mycket CleverChat kan göra för er

Fyra typiska ärenden – och vad ni har när chatten är slut.

Kommun · frågor

En av de vanligaste frågorna – besvarad utan att en medarbetare behöver lägga tid på den.

Invånare: När töms mitt sopkärl?

CleverChat: Det beror på din adress. Slå upp den i hämtkalendern så ser du nästa datum för varje kärl. Här är länken.

Efter chatten: besvarat

  • Invånaren fick svar direkt – även klockan 22
  • Länken går till kommunens egen sida
Läs mer om offentlig sektor
Varför CleverChat

Bra svar – och trygg att ha på webbplatsen

CleverChat svarar som en kollega som kan allt, håller sig till era egna källor och skyddar era data.

Svarar utifrån era egna källor

Svaren skrivs utifrån er webbplats och era dokument. Ni kan bestämma att den bara får svara utifrån dem – så att den inte gissar.

Alltid uppdaterad

Er webbplats läses in på nytt med jämna mellanrum, så chattboten hänger med när ni ändrar era sidor. Inget extra att underhålla.

Svarar i er ton

Ni beskriver vilken ton chattboten ska ha och hur den ska bete sig. Då svarar den vänligt och precist – och som ni.

Svarar på besökarens språk

Besökaren skriver på sitt eget språk och får svar på samma språk. Ni kan också ge varje språk en egen välkomsthälsning.

Byggd för GDPR

AI-modellerna körs inom EU, konversationer anonymiseras automatiskt och plattformen är ISAE-3000-certifierad.

Läs om GDPR

En människa när det behövs

Ert team kan ta över i livechatten. Har ni stängt eller är ingen online följer chatten den väg ni har valt – till exempel ett formulär.

Enkelt att komma igång

Redo när era besökare har frågor

Ni registrerar er själva och ser chattboten svara innan ni har lagt en krona.

24/7

svar till era besökare – även när ni har stängt

14 dagar

gratis provperiod

0 €

och inget kreditkort för att prova

1 rad

kod för att lägga chatten på webbplatsen

Så kommer ni igång

Från webbplats till chattbot i fyra steg

Ni behöver inga utvecklare. Det mesta klarar ni själva medan ni provar gratis.

  1. 1

    Registrera er gratis

    Skapa ett konto på några minuter och prova CleverChat i 14 dagar – utan kreditkort.

  2. 2

    Välj era källor

    Skriv in er webbadress och ladda upp dokument om ni har några. Chattboten lär sig själv av innehållet.

  3. 3

    Anpassa och testa

    Ge chattboten er ton och välkomsthälsning, och testa den med de frågor som era kunder brukar ställa.

  4. 4

    Lägg den på webbplatsen

    Klistra in en rad kod. Chatten visas bara på de domäner som ni har godkänt.

CleverSearch

AI-sök som förstår frågan

Läs om CleverSearch

Förstår vad man letar efter

Besökarna kan skriva frågan med egna ord. CleverSearch hittar det de menar – inte bara de ord de skrev.

Ett kort svar med källor

Överst finns en AI-sammanfattning och under den länkar till sidorna som svaret bygger på. Så kan besökaren läsa vidare själv.

Håller sig själv uppdaterad

CleverSearch använder samma källor som er chattbot och hänger med när ni ändrar er webbplats.

CleverCall

Samma AI – även i telefonen

Gå till clevercall.ai

Svarar i telefon dygnet runt

CleverCall svarar på samtal, bokar tider och kopplar vidare till rätt medarbetare.

Samma källor som chattboten

CleverCall kan svara utifrån samma källor som er chattbot, så ni håller innehållet uppdaterat på ett ställe.

En plattform för chatt och telefon

Styr båda från samma administration. Byggd för GDPR och ISAE-3000-certifierad.

Det här får ni

Mindre administration. Mer överblick.

Chattboten håller sig själv uppdaterad, ärendena kommer färdiga till er och ni ser vad era besökare frågar om.

Mindre att hålla koll på

  • Webbplatsen läses in automatiskt igen – ingen FAQ att underhålla
  • Ärenden kommer med de uppgifter ni behöver
  • Ni bestämmer när AI svarar: hela tiden, som reserv eller utanför öppettiderna

Insikt i varje konversation

  • Se de populäraste ämnena och de sidor som svaren oftast bygger på
  • Hitta svaren som besökarna inte var nöjda med
  • AI-analys av varje konversation: stämning, nöjdhet och om frågan blev löst
  • Statistik som kan exporteras till CSV

Säkerhet och GDPR

  • AI-modeller inom EU
  • Automatisk anonymisering av konversationer – direkt eller efter ett valt antal dagar
  • Chatten visas bara på de domäner som ni har godkänt
Priser

En plan som passar er

Se allt som ingår

Provperiod

Prova CleverChat gratis i 14 dagar.

0 € i 14 dagar
Prova gratis
  • Full åtkomst i 14 dagar
  • Inget kreditkort
  • Lär sig av er webbplats
  • Statistik över konversationerna
  • GDPR-kompatibel

Small Business

För mindre organisationer med en chattbot.

199 €/mån.
Köp nu
  • 1 chattbot på webbplatsen
  • 400 svar/mån.
  • 2 000 sidor innehåll
  • 1 källa
  • Statistik och AI-analys
  • GDPR-kompatibel
  • Support
Tillägg
  • Fil- och bildanalysEfter förbrukning
  • 1 extra chattbot20 €/mån.
  • 5 extra källor94 €/mån.
  • 5 000 extra sidor innehåll28 €/mån.
  • 1 000 extra svar114 €/mån.

Medium Business

För fler chattbotar, källor och svar.

535 €/mån.
Köp nu
  • 3 chattbotar
  • 2 000 svar/mån.
  • 5 000 sidor innehåll
  • 3 källor
  • Statistik och AI-analys
  • GDPR-kompatibel
  • Support
Tillägg
  • Fil- och bildanalysEfter förbrukning
  • Livechatt med era medarbetareFråga om pris
  • 1 extra chattbot7 €/mån.
  • 5 extra källor67 €/mån.
  • 5 000 extra sidor innehåll14 €/mån.
  • 1 000 extra svar60 €/mån.

Enterprise

För stora organisationer med mycket innehåll och många frågor.

Enligt avtal
Kontakta oss
  • Chattbotar, källor och svar efter behov
  • Livechatt med era medarbetare som tillägg
  • Fil- och bildanalys som tillägg – efter förbrukning
  • Komplett uppsättning
  • API-åtkomst
  • GDPR-kompatibel
  • Dedikerad support
Frågor och svar

Det här undrar många

Vad är CleverChat?

CleverChat är en AI-chattbot för er webbplats. Den svarar era besökare dygnet runt utifrån er egen webbplats och era egna dokument och kan lösa uppgifter som att fylla i ett formulär, hämta uppgifter ur era system och skicka ärenden vidare. CleverChat utvecklas av InDialog.ai ApS i Köpenhamn.

Var hämtar chattboten sina svar ifrån?

Från de källor ni väljer: er webbplats, dokument i Word, PDF eller text, SharePoint, TopDesk, Colibo eller era egna system via API. Webbplatsen läses in på nytt med jämna mellanrum, så svaren hänger med när ni ändrar era sidor. Ni kan också bestämma att chattboten bara får svara utifrån era källor.

Krävs det tekniska kunskaper för att komma igång?

Nej. Ni registrerar er själva, väljer era källor och ställer in välkomsthälsning och ton. Till sist klistrar ni in en rad kod på webbplatsen – eller ber den som sköter er webbplats att göra det. Vill ni hellre att vi sätter upp det åt er, hör av er till oss.

Vad händer när chattboten inte kan svara?

Då kan den skicka besökaren vidare: till en medarbetare i livechatten, till ett formulär eller via mejl till ert team. Har ni stängt eller är ingen online följer chatten den väg ni har valt. Livechatt är ett tillval för Medium Business och Enterprise.

Är CleverChat GDPR-kompatibel?

Ja. AI-modellerna körs inom EU, konversationer kan anonymiseras automatiskt – direkt eller efter ett valt antal dagar – och chatten kan länka till er integritetspolicy. Chatten visas bara på de domäner som ni har godkänt. Läs mer på vår GDPR-sida.

Vilka språk kan chattboten svara på?

Chattboten svarar på det språk som besökaren skriver på. Ni kan dessutom ge varje språk en egen välkomsthälsning i samma chatt.

Vad kostar CleverChat?

Ni kan prova gratis i 14 dagar utan kreditkort. Därefter väljer ni den plan som passar ert antal svar och källor. Se planerna ovan, eller läs mer på prissidan.

Kan AI:n också svara i telefon?

Ja, med vår systerprodukt CleverCall, som svarar på era samtal. Läs mer på clevercall.ai.

Redo att svara era besökare – även i natt?

Kom igång gratis i dag, eller boka en demo och se CleverChat svara utifrån er egen webbplats.

Starta gratis provperiod Boka en demo