Til kommuner, regioner og styrelser

Borgerne får svar på hjemmesiden. Også når borgerservice har lukket.

CleverChat svarer ud fra jeres egne sider og dokumenter – døgnet rundt og på borgerens eget sprog. Så bruger medarbejderne tiden på de sager, der kræver et menneske.

Prøv gratis Book demo
  • AI-modeller i EU
  • GDPR-kompatibel
  • Automatisk anonymisering
Kommunens chat · eksempel
Online · svarer med det samme
Hvornår tømmes mit affald?
Det afhænger af din adresse. Slå den op i kommunens tømmekalender – så kan du se de næste datoer for hver beholder. Her er linket.
Tak! Hvad med storskrald?
Storskrald bestiller du på samme side under »Storskrald«. Du får en bekræftelse med afhentningsdagen.
Svar fra kommunens egne sider · link vedlagt
Bygget til den offentlige sektor

Hjælp, der ikke holder lukket.

Borgerne søger hjælp om aftenen, i weekenden og lige før en frist. CleverChat svarer med det samme – ud fra det, I allerede har skrevet på hjemmesiden.

24/7

Åbent døgnet rundt, også i ferier og på helligdage – uden ekstra bemanding.

Jeres kilder

Svarene kommer fra jeres egne sider og dokumenter – ikke fra resten af internettet.

Borgerens sprog

Skriver borgeren på et andet sprog, svarer CleverChat på samme sprog.

EU

AI-modellerne kører i EU, og samtalerne kan anonymiseres automatisk.

Eksempler

Sådan kan det se ud hos jer

Eksempler på spørgsmål, som borgere og medarbejdere stiller. Svarene bygger altid på jeres eget indhold.

Eksempel: affald og genbrug

Et af de spørgsmål, borgerne stiller oftest – besvaret, uden at en medarbejder skal bruge tid på det.

Borger: Hvornår tømmes mit affald?

CleverChat: Det afhænger af din adresse. Slå den op i tømmekalenderen, så ser du de næste datoer for hver beholder. Her er linket.

Efter chatten

  • Borgeren fik svar med det samme – også kl. 22
  • Linket peger på kommunens egen side
Tryg at sætte på hjemmesiden

Den kender jeres indhold – og sine egne grænser.

Den gætter ikke

I kan lade CleverChat svare udelukkende ud fra jeres egne kilder. Står svaret ikke dér, finder den ikke på noget.

Et menneske, når det gælder

Med live chat kan en medarbejder overtage samtalen. Er ingen online, følger chatten det flow, I selv har sat op.

I bestemmer, hvornår AI svarer

Lad AI svare hele tiden, kun som reserve eller kun uden for jeres åbningstid.

Databeskyttelse

Bygget til GDPR fra starten

Klar til jeres krav om databehandling. Læs om GDPR

AI-modeller i EU

Svarene dannes af AI-modeller, der kører i EU. Platformen er ISAE-3000 certificeret.

Automatisk anonymisering

Samtalerne anonymiseres med det samme eller efter det antal dage, I vælger. AI-anonymisering skjuler kun personoplysningerne, så resten af samtalen stadig kan bruges til at gøre svarene bedre.

Kun på jeres domæner

Chatten virker kun på de domæner, I har godkendt, og den kan linke til jeres privatlivspolitik.

Kom i gang

Fra hjemmeside til chatbot

Ingen teknisk viden og ingen spørgsmål-og-svar-lister at vedligeholde.

  1. 1

    Opret jer gratis

    Prøv CleverChat i 14 dage – uden kreditkort.

  2. 2

    Peg på jeres indhold

    Hjemmeside, dokumenter og intranet. Hjemmesiden bliver læst igen af sig selv, så svarene følger med.

  3. 3

    Vælg tone og regler

    Beskriv, hvordan den skal skrive, og hvornår AI skal svare.

  4. 4

    Sæt den på hjemmesiden

    Én linje kode – som boble i hjørnet eller indlejret på en side.

Hele organisationen

Én platform til borgere og medarbejdere

Vil I også have AI i telefonen? Se CleverCall

Borgerservice

  • Færre rutinespørgsmål i telefonen og indbakken
  • Samme korrekte svar til alle borgere
  • Live chat, når en borger har brug for en medarbejder

IT og digitalisering

  • Lærer af hjemmeside, dokumenter, SharePoint, Colibo og TopDesk
  • Kun på godkendte domæner og med AI-modeller i EU
  • Roller til administratorer, AI-trænere og medarbejdere

Ledelse

  • Statistik over, hvad borgerne spørger om
  • Se, hvilke svar der får tommel op og ned
  • AI-analyse af tilfredshed og løste henvendelser
Priser

Fra én hjemmeside til hele kommunen

Start gratis, eller tal med os om en løsning til hele organisationen.

Prøveperiode

Prøv CleverChat gratis i 14 dage.

0 kr. i 14 dage
Prøv gratis
  • Fuld adgang i 14 dage
  • Ingen kreditkort
  • Lærer af jeres hjemmeside
  • Statistik over samtalerne
  • GDPR-kompatibel

Small Business

Til mindre organisationer med én chatbot.

1.495 kr./md.
Køb nu
  • 1 chatbot på hjemmesiden
  • 400 svar/md.
  • 2.000 siders indhold
  • 1 kilde
  • Statistik og AI-analyse
  • GDPR-kompatibel
  • Support
Tilkøb
  • Fil- og billedanalyseEfter forbrug
  • 1 ekstra chatbot149 kr./md.
  • 5 ekstra kilder699 kr./md.
  • 5.000 ekstra siders indhold199 kr./md.
  • 1.000 ekstra svar849 kr./md.

Medium Business

Til flere chatbots, kilder og samtaler.

3.995 kr./md.
Køb nu
  • 3 chatbots
  • 2.000 svar/md.
  • 5.000 siders indhold
  • 3 kilder
  • Statistik og AI-analyse
  • GDPR-kompatibel
  • Support
Tilkøb
  • Fil- og billedanalyseEfter forbrug
  • Live chat med jeres medarbejdereSpørg om pris
  • 1 ekstra chatbot49 kr./md.
  • 5 ekstra kilder499 kr./md.
  • 5.000 ekstra siders indhold99 kr./md.
  • 1.000 ekstra svar449 kr./md.

Enterprise

Til store organisationer med meget indhold og mange samtaler.

Efter aftale
Kontakt os
  • Chatbots, kilder og svar efter behov
  • Live chat med jeres medarbejdere som tilkøb
  • Fil- og billedanalyse som tilkøb – efter forbrug
  • Fuld opsætning
  • API-adgang
  • GDPR-kompatibel
  • Dedikeret support

Klar til at svare jeres besøgende – også i nat?

Start gratis i dag, eller book en demo og se CleverChat svare ud fra jeres egen hjemmeside.

Start gratis prøveperiode Book demo